Una línea completa de embotellado en la empresa de agua líder, Mai Dubai LLC, ha sido aclamada como la más veloz en Oriente Medio, África y Asia. La solución Sidel Super Combi, adaptada para optimizar el uso del espacio y aumentar la eficiencia, está contribuyendo para que la empresa ubicada en los EAU suministre agua de alta calidad y dé un paso más para convertirse en la marca de agua número uno de la región. Sidel proveyó lo que Mohamad Usman, Director of Operations de Mai Dubai denominó «el calce perfecto».

Las ventas de agua representan casi un tercio de la cuota de los refrescos en los EAU y se anticipa que aumentarán unos 436 millones de litros, más que cualquier otra categoría, para el año 2026. Además, los hábitos de compras están cambiando en los Emiratos, ya que los consumidores se preocupan más por adoptar una forma de consumo responsable y exigen un tipo de envasado más acorde al clima y más grande, como respuesta a la realidad de pasar más tiempo en el hogar con la familia durante la pandemia.

Mai Dubai fue fundada en 20212 y es una de las empresas líderes en el sector del agua embotellada de los EAU. Pertenece en su totalidad a Dubai Electricity and Water Authority (DEWA). Mai Dubai representa a Dubái, una marca global que es sinónimo de alta calidad, estándares superiores y una impresionante experiencia de consumo. Además de suministrar sus productos al mercado de los EAU, la empresa también provee al mercado internacional y, desde 2015, abastece a Emirates Airlines.

Hace poco tiempo, Mai Dubai se benefició de los conocimientos de Sidel durante la instalación de una nueva línea completa de envasado. La línea funciona a 86 000 botellas por hora en tres formatos diferentes (200 ml, 330 ml y 500 ml). Pero la velocidad fue solamente una de las consideraciones a la hora de elegir a Sidel, como explica el CEO de Mai Dubai, Alexander van ’t Riet:

«Nuestras consideraciones más relevantes fueron el uso óptimo del espacio, una alta calidad uniforme y la eficiencia con flexibilidad. La capacidad digital de Sidel también era muy atractiva, con su Efficiency Improvement Tool (EIT®) que nos permitía realizar el seguimiento del rendimiento en cada lugar de la línea.

Sidel también sumaba valor agregado al utilizar su experiencia en diseño para ayudarnos a fortalecer nuestra botella de 500 ml sin comprometer su emblemático diseño. Finalmente, Mai Dubai es un líder en materia de sostenibilidad y la solución de Sidel respaldaba nuestros requerimientos de un bajo consumo energético».

El agua que suministra la línea de alto rendimiento de Sidel es de calidad óptima. El conjunto incluye la solución todo en uno Super Combi para soplado, etiquetado y llenado, con su exclusivo sistema de alimentación de preformas a nivel del piso, EasyFEED™, y el alimentador de tapas más ergonómico, Gebo OptiFeed®. Todos estos equipos garantizan la satisfacción de los elevados estándares de calidad de Mai Dubai, por ejemplo: Condiciones seguras e higiénicas, gracias al EasyFEED y sus lámparas de rayos utravioleta. Además, dispone de un sistema integrado de desempolvado en la sopladora, mientras que un desionizador en el conducto de caída de las tapas aumenta aún más las condiciones de higiene.

En la fase de etiquetado, la calidad y la eficiencia también se ven satisfechas a través de tres estaciones de etiquetado, todas equipadas con un sistema de empalme automático, que brinda un tiempo de funcionamiento uniforme al garantizar una producción sin paros. Las botellas no sufren roces ni rayaduras, lo que mejora la calidad del producto final. Esto se debe a que el etiquetado se produce entre las fases de soplado y llenado, lo que conduce a un manejo más fácil de las botellas aligeradas.

La llenadora, fiable y sin contacto, está equipada con un recinto reducido que se mantiene sobrepresurizado con filtros HEPA, de alta eficiencia para la absorción de partículas. Gracias a ello, se dispone de un entorno protegido alrededor de las válvulas de llenado y un área más fácil de limpiar con menos cantidad de agentes esterilizantes y más rápidamente.

Las funcionalidades de Gebo OptiFeed permiten la manipulación delicada de las tapas. Su sistema de inspección mejora la eficiencia al detectar la calidad y el color de las tapas de manera automática. Más abajo en la línea, la enfajadora sin soldadura EvoFilm® responde a los requerimientos clave de Mai Dubai para la maximización de la eficiencia a través de la minimización de los tiempos de paro de la producción. También maneja paquetes con botellas intercaladas para poder embalarlos estrechamente y brinda estabilidad al tiempo que reduce el tamaño de los paquetes y ahorra costos de logística.

Otras funcionalidades de la línea incluyen la alimentación de paquetes a alta velocidad y a nivel elevado mediante el paletizador PalLinear. Dispone de una solución completamente robótica para la preparación de capas, RoboSmart, que ofrece flexibilidad y ahorra tiempo, además de ser de fácil operación. Asimismo, tal fue el impacto del Efficiency Improvement Tool (EIT®) de Sidel, el programa informático de rendimiento todo en uno, que ya lo instalaron en sus otras líneas de envasado.

Mai Dubai valoró la implementación sin sobresaltos de la línea por parte de Sidel y su capacidad de cumplir con los plazos, pero superar las expectativas: «La adaptabilidad y la comprensión que Sidel demostró respecto de nuestros requerimientos nos impresionó, —dice Mohamad Usman—. Entregaron una línea que era más veloz que la de nuestra especificación original. Sidel también cumplió con nuestra necesidad adicional de mejorar la solidez de la botella. En 15 días habían hecho un análisis modal de fallos y efectos (AMFE) y encontrado una solución Con Emirates Airline como cliente emblemático, es importante para Mai Dubai contar con envasado prémium, distintivo y fiable».

La nueva instalación permite a Mai Dubai responder a la creciente demanda de agua embotellada en los EAU, que ya tiene uno de los niveles de consumo de agua más altos del mundo per cápita, ya que los consumidores eligen productos más saludables y se alejan de las bebidas azucaradas para inclinarse hacia las opciones sin calorías.

Los consumidores también están cada vez más influenciados por el medio ambiente cuando deciden sus compras. Mai Dubai promueve al PET como un producto sostenible e implementa iniciativas educativas sobre el reciclado de plásticos en las escuelas locales. El claro compromiso de la empresa respecto de la sostenibilidad también se demuestra a través de su estrategia energética. Toda la planta funciona con energía renovable, generada a partir de los más de 52 000 paneles solares instalados en el techo (lo que representa una superficie equivalente a todas las ventanas del Burj Khalifa, el característico rascacielos del emirato y el edificio más alto del mundo). En las últimas dos décadas, Mai Dubai mantuvo un neto positivo, ya que genera más energía de la que consume.

«Por supuesto, Sidel es uno de los proveedores respetados de la industria, —concluye Alexander van ’t Riet—. Cuando comparábamos los servicios que necesitábamos, los equipos, la tecnología digital y las soluciones que tenían importancia para nosotros, como el consumo de energía, decidimos que Sidel sería el socio adecuado para nosotros».