Editoriales

25 de Diciembre de 2023

Marketing conversacional

Con el aumento de las ventas online las empresas se ven cada vez más obligadas a diferenciarse de la competencia en el plano digital. Para ello, un aspecto clave es el marketing conversacional, que se basa en ofrecer una experiencia personalizada a través de chatbots para ayudar a finalizar las compras, uno de los principales retos de los comercios online. Por eso desde Súmate, la agencia internacional de marketing digital, explican qué es el prompt engineering y cuáles son los prompts que mejor se adaptan a nuestras necesidades.

18 de Diciembre de 2023

Seleccionar clientes

De acuerdo con el último Estudio de Crédito y Caución e Iberinform, el 10% de las empresas no aplica una política de riesgos para gestionar la prospección de clientes. A lo largo del ciclo, el control del riesgo de crédito implica un equilibrio inestable entre las áreas más técnicas de la empresa y los departamentos comerciales enfocados al crecimiento.

11 de Diciembre de 2023

Tendencias tecnológicas

Después de que 2023 se erigiera en el año de la IA generativa, la multinacional tecnológica española Plain Concepts ha identificado las diez tendencias tecnológicas que en 2024 van a transformar la forma en que las empresas generan valor. La generalización de innovaciones como la computación cuántica, la convergencia figital, la datificación o la Platform Engineering se va a traducir en una mayor capacidad de los negocios para actuar de forma ágil, predictiva y optimizada.

04 de Diciembre de 2023

Morosidad regulada

Según informan desde la asociación Aspack, la Comisión Europea ha anunciado un nuevo Reglamento sobre morosidad que revisará la Directiva vigente sobre morosidad de 2011. Al contrario que una Directiva, este nuevo Reglamento es directamente aplicable y establece las mismas disposiciones en toda la UE, aplicándose de manera uniforme en los 27 estados miembros.

27 de Noviembre de 2023

Directores Sostenibilidad

La Sostenibilidad es un factor clave en el éxito de las empresas, apoyado en unas prácticas respetuosas con el planeta y sus habitantes. Pero esto para las grandes organizaciones españolas ya no es suficiente. La generación de nuevas eficiencias que a menudo suponen importantes ahorros derivados del uso de energías renovables y de políticas cero residuos, orientadas al reciclado y reutilización de materiales que mejora su reputación, es solo una parte de la estrategia. Ya que a todo esto hay que sumar el gran interés surgido entre la sostenibilidad y la atracción-retención de talento.

20 de Noviembre de 2023

Buenas perspectivas

El 9º Informe de Tendencias Globales de drupa, que recoge los resultados de la encuesta realizada a 600 impresores y proveedores del grupo de expertos de drupa, muestra una creciente confianza en casi todas las regiones y mercados para el año 2024. A escala mundial, un 32% más de impresores y proveedores calificaron de buena la situación económica de su empresa, frente a los que la calificaron de mala. Entre los impresores, casi todas las regiones y mercados se mostraron más boyantes que en 2019, es decir, antes de la pandemia.

13 de Noviembre de 2023

Ciberataques

Los ataques de ransomware son cada vez más frecuentes y España es el tercer país de Europa que más ataques recibe, no por su riqueza, sino por la facilidad de entrada de este tipo de ataques. Por ello, se ha vuelto una prioridad disponer de soluciones que permitan garantizar la continuidad del negocio en el menor tiempo posible. Ante este escenario, según datos de Innovery, más del 70% de los CIOs no conoce el tiempo de recuperación de su empresa tras un ciberataque.

06 de Noviembre de 2023

Sostenibilidad

El proceso de transformación digital se percibe como un elemento clave en la consecución de la Agenda 2030, ya que permite mejorar la eficiencia en los procesos de producción, reducir el uso de materia prima o limitar los desplazamientos. En este sentido, cada vez son más las empresas que incluyen en sus planes internos de responsabilidad social corporativa algunos de los objetivos alineados con los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible). De hecho, según un estudio de IBM, un 82% de los consumidores prefiere comprar o trabajar para empresas que tienen líneas de acción respecto al medioambiente.

30 de Octubre de 2023

Marketing para 2024

La Asociación de Marketing (AMES) ha presentado su informe anual sobre las tendencias en marketing digital para el año 2024. Este informe revela que las redes sociales seguirán siendo una parte fundamental de las estrategias de marketing en 2024. La personalización y la interacción en tiempo real con los consumidores serán claves para el éxito en las plataformas sociales, explican desde The White Rabbit, un proyecto innovador en Comunicación 360, Marketing Digital y Diseño.

23 de Octubre de 2023

Experiencia de cliente

La Experiencia de Cliente es una red que conecta todas las interacciones digitales y humanas con la empresa. Pero cuando no se gestiona correctamente y no se prioriza lo realmente importante surgen problemas que pueden pasar desapercibidos y que perjudican la retención de clientes por no resolverse a tiempo.

16 de Octubre de 2023

Diseño Gráfico

Según datos de la consultora Mckinsey España, alrededor del 32% de empresas que utilizan adecuadamente el diseño gráfico han aumentado sus ingresos. Desde la creación del logotipo hasta la creación de folletos, catálogos, flyers y otro tipo de material publicitario, el diseño gráfico es esencial para transmitir los valores de la empresa, su mensaje y sus productos o servicios. Además, también puede influir en la percepción que el público tiene de la calidad de los productos y servicios ofrecidos. Según un estudio de ProntoPro.es, el perfil de diseñador gráfico es uno de los que ha crecido más en el último año, con un 77% más que el año anterior.

09 de Octubre de 2023

Redes sociales

Durante los últimos años, y más aún desde el inicio de la pandemia de 2020, las Redes Sociales se han posicionado como un canal fundamental, incluso por encima del físico, para que las marcas interactúen en tiempo real con sus clientes. SANDSIV, proveedor de software suizo, ofrece algunos de los puntos diferenciadores que caracterizan a las marcas líderes en Customer Experience (CX) a la hora de ofrecer una experiencia de cliente única utilizando como fuente de captación de datos de interés sus perfiles sociales, un potencial que muchas compañías todavía no saben aprovechar en el desarrollo de su estrategia empresarial.

02 de Octubre de 2023

Rediseño

Según un reciente estudio de Warc, algunas marcas han utilizado la última moda digital en la construcción de su logotipo, lo que ha hecho que quedara anticuada rápidamente, generando marcas más insulsas y menos representativas. En este sentido, se estima que el 90% de las marcas que han rediseñado sus logotipos han sido menos efectivos que los antiguos.

25 de Septiembre de 2023

Metaverso y branding

El metaverso está ganando terreno entre las marcas que ofrecen experiencias únicas y personalizadas a sus consumidores. La creación de una experiencia de marca inmersiva en el metaverso requiere de una estrategia y diseño cuidadosos para lograr el impacto deseado. Para Comuniza, agencia especializada en branding, el metaverso se ha convertido en un espacio de gran potencial para las marcas, permitiéndoles ofrecer a sus consumidores experiencias únicas y personalizadas.

18 de Septiembre de 2023

Sostenibilidad empresarial

SEIDOR, consultora especializada en servicios y soluciones tecnológicas, ha presentado el Barómetro TI de la empresa española 2023, un estudio elaborado por la unidad de Transformación de esta compañía. Según el informe, el 93% de la alta dirección de las empresas españolas considera que la tecnología es indispensable para impulsar su sostenibilidad y conseguir tener un impacto positivo en la sociedad.

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